Informatie voor IT management
Het IT management heeft inzage nodig omtrent het netwerkgebruik. De huidige informatiebehoeften zijn o.a. :
- Historische informatie en trends waarop beslissingen en maatregelen kunnen worden genomen. Vaak onbreekt het aan voldoende (detail) informatie om goede beslissingen te kunnen nemen.
- Real-time informatie. Wat gebeurd er op dit moment?
- Leesbare en begrijpbare informatie. Vaak zijn rapportages te complex en bevatten zij overbodige informatie.
- Actuele rapportages. Rapportages moeten handmatig worden samengesteld en deze worden vertraagd opgeleverd.
- Impact van nieuwe techologie en applicaties. Wat gebeurd er als wij VoIP, CRM, SAP e.d. gaan gebruiken? Wat moet er aan het netwerk worden gedaan?
- Controle van de netwerk service provider indien delen van de infrastructuur zijn uitbesteed. Netwerk service providers bieden geen inzage in de verkeerstromen.
- Duidelijke verklaringen omtrent storingen en performance problemen.
Het ICT management zal hiervoor een beroep moeten doen op de Netwerk- en Systeembeheerders die hun deze informatie kunnen verstrekken. Deze informatie is echter niet direct beschikbaar. Zij zullen gebruik moeten maken van kostbare systemen en/of externe expertise.
Bij toepassing van NetFlow Tracker, ResponseWatch en NetWatch krijgen de netwerk- en systeembeheerder de tools in handen om deze informatie eenvoudig zelf samen te stellen.
|
